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随着生活节奏的加快和饮食的日益丰富，消费者对冰箱提出了更为苛刻的要求。海尔冰箱及时捕捉消费者的这一需求变化，凭借产品的优质品质，不仅实现了从销量到销速的双向突破，成为全球消费者争相“秒杀”的产品，赢得了全球用户的一致认可，而且也引领着全球冰箱行业的发展潮流。

一直以来，持续的产品创新力推动着海尔冰箱快速成长。海尔冰箱在全球范围内进行资源整合，不断地推出满足消费者差异化的产品，因此在全球范围内，赢得越来越多消费者的青睐。

而同样作为贴近全球消费者的海尔，很好的诠释了用"智"造获取消费者认可的道路。瑞士洛桑国际管理发展学院（IMD）国际经济学教授比尔·费舍尔这样评价海尔。

"如今海尔已经成长为全球最大的消费家电品牌，占有6.1％的全球市场(2010年数据)。这有赖于付出巨大努力，以市场为导向，彻底重组企业文化。海尔接受客户反馈不是装装样子，而是从结构上调整汇报层级、绩效考核，甚至资源配置，以求最有效地服务客户。"

海尔冰箱家喻户晓已深入人心成了人们茶余饭后的话题，海尔能有今天与它的精诚服务，精益求精本着客户是上帝，质量是企业生命的服务宗旨。